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Connect Online Help
- Introducción a Connect
- Configurar el sitio de Connect
- Cambiar la configuración de perfil
- Notas de la versión de Winshuttle Connect
- Administrar usuarios
- Administrar licencias
- Trabajar con informes
- Comunicaciones: Notificaciones y solicitudes de pedido de licencia Solicitudes de pedido de licencia
- Preguntas frecuentes sobre Winshuttle Connect
Introducción a Connect
Winshuttle Connect ayuda a su empresa a asignar y administrar licencias de los productos de Winshuttle. Puede usar Winshuttle Connect para actualizar su propia información, cambiar la contraseña de Connect, la información del departamento y muchas cosas más.
Si es administrador de Winshuttle o administrador de usuarios y licencias del sitio de Connect (consulte Roles y permisos de usuario), también podrá asignar licencias, añadir y administrar usuarios y mucho más.
Resumen del menú
Haga clic en uno de los enlaces siguientes para ver la sección de ayuda correspondiente y sus temas.
| Elemento de menú de Connect | Descripción |
|---|---|
|
INICIO (abajo) |
La página de inicio muestra un resumen de las licencias actuales, así como las notificaciones del sistema y las noticias de Winshuttle. También puede expandir el Panel de informes para ver diversos informes. |
|
Permite administrar y asignar licencias, revocar licencias, cambiar asignaciones de licencias, administrar licencias de servidores, etc. |
|
|
Permite administrar/añadir usuarios. Puede añadir usuarios individuales de forma manual o importar listas de usuarios de un archivo .CSV. |
|
|
Crear y ver informes de uso de licencias. |
|
|
Permite administrar notificaciones de correo electrónico o envía solicitudes de licencias adicionales (solo administradores). |
|
|
Permite cambiar los valores de configuración del usuario tales como la información de contacto (teléfono, correo electrónico, etc.), el logotipo de la empresa y más. |
|
|
Cerrar sesión |
Permite cerrar la sesión de Winshuttle Connect. |
Configurar el sitio de Connect
Con Winshuttle Connect, puede administrar licencias y permisos de todos los productos de Winshuttle. También recibirá notificaciones antes de que las licencias caduquen. Además, puede usar Connect para generar y ver informes de uso para controlar el ROI (retorno de la inversión).
Winshuttle Connect también ofrece a los usuarios con licencia la posibilidad de actualizar contraseñas, nombres e información de contacto ellos mismos.
En Winshuttle Connect, cada licencia está vinculada a un usuario, no a un equipo específico. Las licencias son portátiles, por lo que los usuarios pueden cambiar de departamento o incluso de oficina sin necesitar una complicada intervención en el equipo personal.
Es necesario permitir las direcciones *.winshuttle.com en los puertos 80 y 443 del firewall.
Una vez que haya recibido la notificación de que su nuevo sitio de Connect está disponible y de que le han nombrado administrador del sitio, puede realizar estos pasos:
Configurar el sitio de Connect
- Crear su propio perfil de usuario.
- Confirmar licencias en el pedido.
- Añadir usuarios a Connect.
- Asignar licencias a usuarios.
Diferencia entre ser administrador de Winshuttle y administrador de licencias
Ser administrador de Winshuttle significa poseer el rol más alto del sitio de Connect de una organización. Como máximo, puede haber dos administradores de Winshuttle. El administrador de Winshuttle puede gestionar todas las licencias del sitio de Connect, así como transferir todas o algunas licencias a uno o más administradores de licencias de su organización.
Puede haber varios administradores de licencias en una organización. Como administrador de licencias, puede transferir y asignar solo aquellas licencias que le haya transferido un administrador de licencias o un administrador del sitio.
Para obtener más información sobre el rol de administrador de licencias, consulte Roles y permisos de usuario.
Para obtener más información sobre cómo transferir licencias, consulte Transferir o revocar licencias.
Iniciar sesión en Connect
Cambiar la configuración de perfil
Cambiar la configuración de perfil
Todo usuario tiene un perfil, incluidos el administrador del sitio y el administrador de licencias.
- En la página de inicio de su cuenta de Winshuttle Connect, haga clic en Configuración.
- En Información personal o Información de contacto, haga clic en Editar.
- Introduzca la información necesaria en cada sección.
- Haga clic en la opción Guardar de cada sección que haya actualizado.
En la página Configuración, puede ver y/o cambiar la siguiente información:
Información personal y de contacto, por ejemplo:
- Su contraseña
- Roles asignados (administrador de usuarios y licencias, administrador de Winshuttle o administrador de informes)
- Tratamiento
- Nombre (nombre, apellidos, segundo nombre)
- Sufijo
- Zona horaria
- Correo electrónico secundario
- Teléfono principal
- Teléfono secundario
Información del sitio, por ejemplo:
- Imagen del logotipo de la empresa
- Departamentos
- Títulos
- Idiomas para mostrar
- Configuración administrativa: Bloqueo
Cambiar la contraseña
- En la página de inicio de Connect, haga clic en Configuración.
- En el sitio de configuración Personal, haga clic en Editar.
- En la pantalla Información de cuenta, introduzca su contraseña actual. Después, introduzca la contraseña nueva, confírmela y haga clic en Guardar.
Configuración administrativa: Bloqueo de cuenta
Si es administrador de Winshuttle, la página Configuración es también el lugar en el que puede configurar el sitio de Connect para bloquear usuarios que hayan intentado iniciar sesión un determinado número de veces:
- Haga clic en Configuración.
- Haga clic en Sitio.
- Marque Habilitar bloqueo de usuario.
- Introduzca el número de intentos de inicio de sesión permitidos.
- Haga clic en Guardar.
Notas de la versión de Winshuttle Connect
Agosto 2018 — Connect 12.0
Nuevas funciones y mejoras
- En cumplimiento con Reglamento general de protección de datos (RGPD), ahora los usuarios pueden ejercer su derecho al olvido en su cuenta de Connect. WIN-27363WIN-20279
Enero de 2018 — Connect 11.4.0
Limitaciones conocidas
- La búsqueda con Similar no funciona para las licencias de JEM en la página Migrar licencias; en su lugar, el administrador debe escribir el nombre de cuenta exacto para recuperar todas las licencias. WIN-20701
- Las nuevas licencias de JEM se muestran en Migrar licencias, aunque solo se pueden migrar las licencias antiguas. WIN-20700
Enero de 2017 - Connect 11.2.0
Nuevas funciones y mejoras
- La longitud permitida del nombre de usuario se ha aumentado de 50 a 150 caracteres.
- Los nombres de usuario ahora pueden empezar por caracteres numéricos.
- El sello TRUSTe se ha actualizado al sello más actual en el sitio de Connect.
- Solo las licencias de Studio Connect emitidas antes del 31/12/2014 deben incluir funciones de SalesForce.
- Se ha eliminado el logotipo de Safe Harbor.
- Se ha actualizado el enlace del logotipo TRUSTe del sitio web de Connect.
- Se han desactivado los correos electrónicos de cumplimiento enviados desde Connect a los clientes de Foundation Cloud Edition.
Correcciones de errores
- Se ha corregido un error por el que las licencias de SAPIS no se disociaban de la página de administración de Foundation en el sitio de Connect.
- Se ha corregido un error y ahora se permiten dominios de carácter único al crear un pedido tanto desde SalesForce como desde la página Crear pedido de Connect.
- Se ha corregido una excepción que podría producirse al hacer clic en el nombre de una licencia (Enterprise Studio, Professional, etc.) en la página Informe de licencias.
- Se ha corregido un error por el que el usuario no podía ver los registros de SalesForce, incluso cuando los registros se pueden ver en el sitio de administración de Winshuttle.
Limitaciones
- Los usuarios activos con sesión iniciada tanto en un sitio como en un subsitio no se mostrarán como disponibles en el subsitio si se desconectan del sitio principal (padre).
- En el navegador Google Chrome, ahora los usuarios no pueden asignar licencias mediante el sitio del cliente y no pueden cambiar el administrador del sitio en el sitio de administración de Connect. La solución alternativa actual es usar Internet Explorer o Mozilla Firefox.
- La solicitud agota el tiempo de espera al exportar un gran número de licencias de la página Licencias.
Administrar usuarios
En la página Usuarios podrá:
- Añadir un único usuario
- Añadir varios usuarios mediante un archivo de Excel (.CSV).
- Exportar una lista de usuarios a un archivo .CSV.
- Eliminar, bloquear y desbloquear usuarios (solo administradores de Winshuttle).
Añadir un único usuario
En la página Usuarios, haga clic en Añadir un usuario.
En Administración de licencias, seleccione una o más licencias y el Tipo de licencia correspondiente que asignar al usuario.
Añadir varios usuarios
En la página Administrar usuarios, haga clic en Añadir varios usuarios.
Haga clic en Generar archivo de carga.
Nota:Esta acción descarga y se una carpeta comprimida (.ZIP).
Abra el archivo de Excel MultipleUserCreation.
Nota:De forma predeterminada, el archivo MultipleUserCreationTemplate es de solo lectura. Guarde el archivo con Guardar como y, a continuación, podrá editarlo.
Vuelva a la página Añadir varios usuarios de la pestaña Generar y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Haga clic en Elegir archivo.
Haga clic en Cargar archivo.
Compruebe que la información del usuario que ha creado sea correcta y haga clic en Crear usuarios.
En la pestaña Resultados, haga clic en Finalizar. Puede hacer clic en Ver estado para consultar los resultados de la creación del usuario.
Exportar una lista de usuarios
- En la página Usuarios, haga clic en Exportar.
Acciones administrativas
Las siguientes acciones administrativas están disponibles para los usuarios que tengan el rol Administrador de licencias y usuarios y/o el rol Administrador de Winshuttle (consulte Roles y permisos de usuarios para obtener más información):
-
Eliminar un usuario.
-
Bloquear un usuario para que no use productos cliente (por ejemplo, Transaction). Esto también impedirá que ese usuario use el sitio de Connect.
-
Desbloquear un usuario que haya sido bloqueado para no usar productos cliente.
-
Desbloquear la cuenta de un usuario que se haya bloqueado por haber superado el número de intentos de inicio de sesión incorrectos establecido. Consulte Configuración administrativa: Boqueo de cuenta para obtener más información.
Nota:Solo puede realizar una acción administrativa en una cuenta con un rol asignado de nivel inferior al nivel de rol más alto asignado a su cuenta.
En otras palabras:
-
Un administrador de Winshuttle puede realizar todas estas funciones en cualquier cuenta, incluidos las de otros administradores de Winshuttle.
-
Un administrador de licencias y usuarios solo puede ejecutar esas acciones en cuentas con el rol Administrador de informes o uno inferior (es decir, cuentas sin ningún rol asignado).
Resumen de roles y permisos de usuario
| Rol/permisos | Permisos |
|---|---|
|
Administrador de usuarios y licencias |
Puede añadir usuarios, asignar permisos para utilizar licencias y traspasar sus licencias a otro administrador de licencias. |
|
Administrador de informes |
Puede consultar los informes de uso en el sitio de Connect. |
|
Administrador de Winshuttle |
Puede realizar cualquier acción en el sitio de Connect con respecto a licencias, administración, etc. Es el nivel más alto de permisos. Nota: Solo puede haber un máximo de dos administradores de Winshuttle al mismo tiempo, y esta asignación de roles solo la puede cambiar el equipo de soporte. |
|
Ninguno |
Si no se asigna ningún permiso, un usuario puede seguir realizando las siguientes acciones:
|
Administrar licencias
Para obtener información sobre sus licencias de Winshuttle, consulte:
Las tareas de gestión de licencias incluyen:
Definiciones de licencias de Winshuttle
Definiciones de licencias de Studio
La estructura de licencias de Winshuttle Studio se basa en la cantidad de licencias y las funcionalidades de Studio asociadas con cada tipo de licencia. Winshuttle ofrece licencias de desarrollador y ejecutor para usuarios nominativos (para personas). Una licencia de ejecutor permite ejecutar scripts para SAP; una licencia de desarrollador permite crear y ejecutar scripts para SAP. Para obtener más información sobre el uso adecuado de la licencia, incluidas las diferencias entre una licencia de usuario nominativa y una licencia de bot de RPA, consulte la página Restricciones de licencias.
Licencia de ejecutor
Una licencia de ejecutor incluye el uso de los módulos Transaction y Query. Consulte la siguiente tabla para ver las funcionalidades de Studio incluidas con cada módulo.
Licencia de desarrollador
Una licencia de desarrollador incluye el uso de los módulos Transaction, Query y Direct (BAPI). Consulte la siguiente tabla para ver las funcionalidades de Studio incluidas con cada módulo.
Licencia de bot
Una licencia de bot incluye el uso de los módulos Transaction y Query con una licencia de Ejecutor de Studio RPA o Usuario profesional de RPA para bots de RPA. (Winshuttle no ofrece una licencia de desarrollador para bots de RPA).
Cada licencia de usuario nominativa de las tablas siguientes incluye las funcionalidades indicadas en su fila, además de todas las funcionalidades de cada tipo de licencia que aparece debajo en la tabla.
Licencias de Studio
Cada licencia de usuario nominativa incluye las funcionalidades indicadas además de todas las funcionalidades indicadas para cada tipo de licencia que aparece debajo en la tabla. Por ejemplo, en la tabla siguiente, la licencia de Desarrollador de Studio incluye las funcionalidades indicadas en su fila, además de las correspondientes a la licencia de Ejecutor de Studio.
| Licencia de usuario nominativa | Capacidades |
|---|---|
|
Desarrollador de Studio |
Integración con SAP desde Transaction (grabación y asignación) para archivos de Excel y Access Creación de tablas de SAP mediante Query para Excel, Access y texto Creación de BAPI mediante Direct |
|
Ejecutor de Studio |
Ejecutar scripts de Transaction y Query para SAP |
Licencias de Foundation
Cada licencia de usuario nominativa incluye las funcionalidades indicadas en su fila, además de todas las funcionalidades de cada tipo de licencia que aparece debajo en la tabla. Por ejemplo, la licencia de Desarrollador de Studio incluye las funcionalidades indicadas en su fila, además de las indicadas en las licencias Profesional, Estándar y Usuario de la plataforma. Asimismo, la licencia Estándar incluye las funcionalidades indicadas en su fila, además de las indicadas en la licencia de Usuario de la plataforma.
| Licencia de usuario nominativa | Capacidades |
|---|---|
|
Desarrollador de Studio |
Integración con SAP desde Transaction (grabación y asignación) para archivos de Excel, Access y XML Creación de tablas de SAP mediante Query para Excel, Access, SQL, XML, lista de SharePoint y texto Creación de BAPI mediante Direct Desarrollo de una solución de Composer
|
|
Professional |
Ejecución de scripts de Transaction para SAP (múltiples registros) — Excel y Access Ejecución de script de Query para SAP (múltiples registros) — Excel, Access, SQL, XML, lista de SharePoint y texto Ejecución de scripts basados en servidor SAPIS (múltiples registros) Ejecución de formularios (múltiples registros) |
| Estándar | Ejecución de scripts de Transaction para SAP (registro único) — Excel y Access Ejecución de script de Query para SAP (múltiples registros) - Excel, Access, SQL, XML, lista de SharePoint y texto Ejecución de scripts basados en servidor SAPIS (registro único) Ejecución de formularios (registro único) |
|
Usuario de la plataforma |
Usuarios para procesos que no contienen datos que provienen del sistema ERP de SAP o que van a terminar en el sistema ERP de SAP Administradores o auditores |
| Rol de usuario de Foundation | Tipo de licencia | |||
|---|---|---|---|---|
| Desarrollador de Studio | Professional | Estándar | Plataforma | |
| Scripts de Studio | ||||
| Autor | X | |||
| Aprobador de scripts | X | X | X | |
| Revisor de datos | X | X | X | |
| Publicación en SAP mediante Excel y Access | X | X | X* | |
| Composer | ||||
| Autor | X | |||
| Proceso de workflow de Excel | ||||
| Originador | X | X | X | |
| Colaborador | X | X | X | |
| Revisor | X | X | X | |
| Aprobador | X | X | X | |
| Publicación en SAP | X | X | X* | |
| Proceso de workflow de formulario para procesos SAP | ||||
| Originador | X | X | X | |
| Colaborador | X | X | X | |
| Revisor | X | X | X | |
| Aprobador | X | X | X | |
| Publicación en SAP | X | X | X* | |
| Proceso de workflow de formulario para procesos no SAP | ||||
| Originador | X | X | X | X |
| Colaborador | X | X | X | X |
| Revisor | X | X | X | X |
| Aprobador | X | X | X | X |
*Las licencias Estándar solo pueden cargar un único registro cada vez durante la contabilización de SAP.
| Licencia de bot | Capacidades |
|---|---|
|
Usuario profesional de RPA |
Ejecución de scripts de Transaction para SAP utilizando un bot Ejecución de scripts de Query para SAP utilizando un bot Ejecución de scripts basados en servidor SAPIS utilizando un bot Ejecución de formularios utilizando un bot |
Foundation — Licencia de API de acceso digital
| Licencia de API | Capacidades |
|---|---|
|
Licencia de acceso digital |
Una Licencia de acceso digital permite a los clientes con licencia exponer soluciones (que han sido aprobadas previamente por Winshuttle) para acceder desde una aplicación de terceros. |
Los siguientes términos definen el alcance de la Licencia de acceso digital; también son relevantes para las restricciones de licencia aplicables. El precio del uso de la Licencia de acceso digital se establece según los niveles de uso previstos y reales.
| Terminología de la Licencia de acceso digital | Capacidades |
|---|---|
|
API de acceso digital (“API”) |
La API hace referencia a las API de extensiones de proceso proporcionadas para la plataforma Foundation, que permiten que los sistemas de terceros se integren con los procesos de workflow creados en la plataforma Foundation con el fin de crear o actualizar datos en SAP. Los usuarios de sistemas de terceros no son usuarios nominativos en la plataforma Foundation. |
|
Objeto de negocio |
Un objeto de negocio se define como un elemento de datos único que se puede identificar mediante una clave única que es una combinación de uno o varios de sus parámetros. Una instancia de un objeto de negocio puede identificarse mediante esta clave única. Ejemplos: Clientes o proveedores en SAP. Un número de cliente sería una instancia de un objeto de negocio |
|
Solución |
El término solución hace referencia al proceso de workflow y sus formularios asociados que, en conjunto, se utilizan para trabajar en un objeto de negocio. Las soluciones pueden ser jerárquicas si operan en una sola instancia de un objeto de negocio. |
|
Proceso |
Un proceso único se define como el proceso de workflow de Foundation que, en última instancia, crea o actualiza datos en SAP. Ejemplo: para una solución de actualización de clientes, un proceso de workflow actualiza uno o varios registros de clientes en SAP. |
|
Uso |
El uso de la licencia se define como la cantidad de objetos de negocio que se actualizan en SAP para la solución para la cual se usa la Licencia de acceso digital. Los procesos de Foundation que no utilicen la API de acceso digital no contarán para este uso. |
Licencia de servidor de Foundation
Foundation también tiene una licencia de servidor que se ofrece “por entorno”. El precio de cada entorno se establece según el número máximo de usuarios (por ejemplo, 50 o menos usuarios, 200 o menos usuarios). Un entorno puede tener múltiples máquinas/instancias de Foundation a escala para un número de usuarios mayor.
La licencia de Foundation incluye dos entornos de no producción para realizar pruebas. Los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para adquirir entornos de no producción adicionales de forma gratuita.
Licencias de User Governance
Cada licencia de usuario nominativa incluye las funcionalidades indicadas en su fila, además de todas las funcionalidades de cada tipo de licencia que aparece debajo en la tabla. Por ejemplo, la licencia de Desarrollador de Studio incluye las funcionalidades indicadas en su fila, además de las correspondientes a la licencia de Ejecutor de Studio.
| Licencia de usuario nominativa | Capacidades |
|---|---|
|
Desarrollador de Studio |
Integración con SAP desde Transaction (grabación y asignación) para archivos de Excel y Access Creación de tablas de SAP mediante Query para Excel, Access y texto Creación de BAPI mediante Direct |
|
Ejecutor de Studio |
Ejecutar scripts de Transaction y Query para SAP |
| Licencia de bot | Capacidades |
|---|---|
|
Ejecutor de Studio RPA |
Ejecución de scripts de Transaction para SAP utilizando un bot Ejecución de scripts de Query para SAP utilizando un bot |
User Governance también tiene una licencia de servidor que se ofrece “por entorno”. El precio de cada entorno se establece según el número máximo de usuarios (por ejemplo, 50 o menos usuarios, 200 o menos usuarios). Un entorno puede tener múltiples máquinas/instancias de User Governance a escala para un número de usuarios mayor.
La licencia de User Governance incluye un entorno de no producción para realizar pruebas. Los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para adquirir entornos de no producción adicionales de forma gratuita.
Licencias de Studio Manager
Cada licencia de usuario nominativa incluye las funcionalidades indicadas en su fila, además de todas las funcionalidades de cada tipo de licencia que aparece debajo en la tabla. Por ejemplo, la licencia de Desarrollador de Studio incluye las funcionalidades indicadas en su fila, además de las correspondientes a la licencia de Ejecutor de Studio.
| Licencia de usuario nominativa | Capacidades |
|---|---|
|
Desarrollador de Studio |
Integración con SAP desde Transaction (grabación y asignación) para archivos de Excel y Access Creación de tablas de SAP mediante Query para Excel, Access y texto Creación de BAPI mediante Direct |
|
Ejecutor de Studio |
Ejecutar scripts de Transaction y Query para SAP |
|
Usuario de la plataforma |
Administradores o auditores |
| Licencia de bot | Capacidades |
|---|---|
|
Ejecutor de Studio RPA |
Ejecución de scripts de Transaction para SAP utilizando un bot Ejecución de scripts de Query para SAP utilizando un bot |
Studio Manager también tiene una licencia de servidor que se ofrece “por entorno”. El precio de cada entorno se establece según el número máximo de usuarios (por ejemplo, 50 o menos usuarios, 200 o menos usuarios). Un entorno puede tener múltiples máquinas/instancias de Studio Manager a escala para un número de usuarios mayor.
La licencia de Studio Manager incluye un entorno de no producción para realizar pruebas. Los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para adquirir entornos de no producción adicionales de forma gratuita.
Licencias de Evolve
Cada licencia de usuario nominativa incluye las funcionalidades indicadas en su fila, además de todas las funcionalidades de cada tipo de licencia que aparece debajo en la tabla. Por ejemplo, la licencia de Ejecutor de Studio incluye las funcionalidades indicadas en su fila, además de las indicadas en las licencias de Usuario estándar y de Usuario de la plataforma.
| Licencia de usuario nominativa | Capacidades |
|---|---|
|
Desarrollador de Studio |
Integración con SAP desde Transaction (grabación y asignación) para archivos de Excel, Access y XML Extracción de datos de SAP vía Query y/o exportación a Excel, Access, SQL, texto, archivos XML o soluciones de formularios web Envío y extracción de datos a/de SAP vía Direct aprovechando SAP BAPI y los módulos de funciones activados de forma remota (RFM) Desarrollo con el diseñador de soluciones |
|
Ejecutor de Studio |
Ejecución de scripts de Transaction para SAP mediante Excel y Access Ejecución de scripts de Query para SAP mediante Excel, Access, SQL, texto y XML Carga/Edición de datos de referencia con Excel, el complemento de Excel o consultas programadas |
|
Usuario estándar |
Revisión de scripts y archivos de datos Ejecución de scripts de Transaction o Query para publicar en SAP u obtener datos de SAP con formularios web Revisores, colaboradores u originadores para un proceso de workflow que afecta al sistema SAP o los datos de EnterWorks que utilizan formularios de Evolve. |
| Usuario estándar limitado |
Máximo de 4 inicios de sesión por año con el sistema Evolve y estas interacciones están limitadas a:
|
|
Usuario de la plataforma |
Usuarios para procesos que no contienen datos que provienen del sistema ERP de SAP o que van a terminar en el sistema ERP de SAP Administradores o auditores. |
| Rol de usuario de Evolve | Tipo de licencia | |||
|---|---|---|---|---|
| Desarrollador de Studio | Ejecutor de Studio | Estándar | Plataforma | |
| Scripts de Studio | ||||
| Autor | X | |||
| Aprobador de scripts | X | X | X | |
| Revisor de datos | X | X | X | |
| Publicación en SAP mediante Excel y Access | X | X | ||
| Generador de soluciones | ||||
| Autor | X | |||
| Carga/Edición de datos de referencia mediante Excel | X | X | ||
| Edición de datos de referencia mediante la IU de Evolve | X | X | X | |
| Edición de datos de referencia mediante consultas programadas | X | X | ||
| Creación de esquemas de datos de referencia | X | |||
| Proceso de workflow de Excel | ||||
| Originador | X | X | X | |
| Colaborador | X | X | X | |
| Revisor | X | X | X | |
| Aprobador | X | X | X | |
| Publicación en SAP | X | X | ||
| Proceso de workflow de formularios (incluye tablas inteligentes/servicios web de repetición) para procesos de SAP | ||||
| Originador | X | X | X | |
| Colaborador | X | X | X | |
| Revisor | X | X | X | |
| Aprobador | X | X | X | |
| Publicación en SAP | X | X | X | |
| Proceso de workflow de formularios (incluye tablas inteligentes/servicios web de repetición) para procesos que no son de SAP | ||||
| Originador | X | X | X | X |
| Colaborador | X | X | X | X |
| Revisor | X | X | X | X |
| Aprobador | X | X | X | X |
Las interacciones de SAP a través de la aplicación Studio o Excel requieren una licencia de Desarrollador o Ejecutor de Studio. Las interacciones de SAP incluyen las siguientes acciones: validar, depurar, probar, contabilizar y búsqueda F4.
| Licencia de bot | Capacidades |
|---|---|
|
Usuario estándar para RPA |
Ejecución de scripts de Transaction para SAP utilizando un bot Ejecución de scripts de Query para SAP utilizando un bot Ejecución de scripts basados en servidor SAPIS utilizando un bot Ejecución de formularios utilizando un bot |
Evolve también tiene una licencia de servidor que se ofrece “por entorno”. El precio de cada entorno se establece según el número máximo de usuarios (por ejemplo, 50 o menos usuarios, 200 o menos usuarios). Un entorno puede tener múltiples máquinas/instancias de Evolve a escala para un número de usuarios mayor.
La licencia de Evolve incluye dos entornos de no producción para realizar pruebas. Los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para adquirir entornos de no producción adicionales de forma gratuita.
Evolve — Licencia de API de acceso digital
Esta API asíncrona se instala y está disponible con la instalación de Evolve. Se activa mediante un código de activación de licencia único. Los detalles técnicos sobre la API se pueden encontrar aquí.
Las licencias de acceso digital tienen un precio de acuerdo con el nivel de uso anticipado durante el periodo de validez de la licencia de varios años. El uso de la API se factura por adelantado en función del número definido de registros de SAP en el contrato de venta. Cada licencia adquirida tiene un plazo de validez definido de 3 años o más. El uso real se rastrea en Evolve y habrá informes de uso disponibles a petición o mensualmente. Puede adquirir números de registros adicionales en cualquier momento mediante la compra de una licencia de uso adicional de varios años. No podemos proporcionar créditos parciales para una finalización anticipada de un periodo de suscripción ni transferir registros no utilizados a una licencia adquirida posteriormente.
|
Licencia |
Capacidades |
|---|---|
|
Licencia de acceso digital |
Una Licencia de acceso digital permite a los clientes con licencia exponer soluciones de Winshuttle para acceder desde una aplicación de terceros que solo utiliza el cliente. |
A efectos de los acuerdos de la API de acceso digital, los términos siguientes definen el alcance de la Licencia de acceso digital de terceros. Estos términos también son relevantes para las restricciones de licencia aplicables.
| Terminología de la Licencia de acceso digital | Capacidades |
|---|---|
|
API de acceso digital o API |
La API hace referencia a las API de extensiones de proceso proporcionadas para la plataforma Evolve, que permiten que los sistemas de terceros se integren con los procesos de workflow creados en la plataforma Evolve. Estas API se utilizan para iniciar o interactuar con un proceso de workflow. Los usuarios de sistemas de terceros no son usuarios nominativos en la plataforma Evolve. |
|
Objeto de negocio |
Un objeto de negocio de SAP se define como un elemento de datos único que se puede identificar mediante una clave única que es una combinación de uno o varios de sus parámetros. Una instancia de un objeto de negocio puede identificarse mediante esta clave única. Ejemplos: Clientes o proveedores en SAP. Un número de cliente sería una instancia de un objeto de negocio. |
|
Solución |
El término solución hace referencia al proceso de workflow de Evolve y sus formularios asociados que se utilizan para trabajar cuando sea posible con un objeto de negocio de SAP. La solución puede ser jerárquica si opera en una sola instancia de un objeto de negocio. |
|
Proceso |
Un proceso único se define como el proceso de workflow de Evolve que, en última instancia, consulta datos de SAP y/o crea o actualiza datos en SAP. Ejemplo: para una solución de actualización de clientes, un proceso de workflow actualiza uno o varios registros de clientes en SAP. |
|
Uso |
El uso de la licencia se define como la cantidad de objetos de negocio que se actualizan en SAP para la solución para la cual se usa la Licencia de acceso digital. Los usuarios nominativos que interactúan con procesos de Evolve que no utilizan la API de acceso digital no contarán para este uso. |
Evolve y Studio Manager — Licencia de API de datos de SAP
Esta API síncrona se instala y está disponible con las instalaciones de Evolve y Studio Manager. Se activa mediante un código de activación de licencia único. Los detalles técnicos sobre esta API se pueden encontrar aquí.
El precio de la API de datos de SAP se establece según los niveles de uso anticipado durante un periodo de validez de licencia de varios años. El uso de la API se factura por adelantado en función del número definido de registros de SAP en el contrato de venta. Cada licencia adquirida tiene un plazo de validez definido de 3 años o más. El uso real se rastrea en Evolve o Studio Manager y habrá informes de uso disponibles a petición o mensualmente. Puede adquirir números de registros adicionales en cualquier momento mediante la compra de una licencia de uso adicional de varios años. No podemos proporcionar créditos parciales para una finalización anticipada de un periodo de suscripción ni transferir registros no utilizados a una licencia adquirida posteriormente.
|
Licencia |
Capacidades |
|---|---|
|
Licencia de API de datos de SAP |
Una Licencia de API de datos de SAP permite a los clientes con licencia exponer soluciones de Winshuttle Studio para acceder desde una aplicación de terceros que solo utiliza el cliente. |
A efectos de los acuerdos de la API de datos de SAP, los términos siguientes definen el alcance de la Licencia de API de datos de SAP de terceros. Estos términos también son relevantes para las restricciones de licencia aplicables.
| Terminología de la API de datos de SAP | Capacidades |
|---|---|
|
API de datos de SAP o API |
La API se refiere a la funcionalidad proporcionada por las plataformas Evolve o Studio Manager para permitir que los sistemas de terceros llamen y ejecuten scripts de Winshuttle Studio. Esta API se utiliza para consultar datos de SAP y/o crear o actualizar datos en SAP. Los usuarios de sistemas de terceros no son usuarios nominativos en la plataforma Evolve o Studio Manager. |
|
Objeto de negocio |
Un objeto de negocio de SAP se define como un elemento de datos único que se puede identificar mediante una clave única que es una combinación de uno o varios de sus parámetros. Una instancia de un objeto de negocio puede identificarse mediante esta clave única. Ejemplos: Clientes o proveedores en SAP. Un número de cliente sería una instancia de un objeto de negocio. |
|
Solución |
El término solución hace referencia al script de Studio y sus archivos de datos asociados que se utilizan para trabajar en un objeto de negocio. La solución puede ser jerárquica si opera en una sola instancia de un objeto de negocio. |
|
Proceso |
Un proceso único se define como una ejecución de un script de Studio que, en última instancia, consulta datos de SAP y/o crea o actualiza datos en SAP. Ejemplo: para una solución de actualización de clientes, un script de Studio actualiza uno o varios registros de clientes en SAP. |
|
Uso |
El uso de la licencia se define como la cantidad de objetos de negocio que se actualizan en SAP para la solución para la cual se usa la Licencia de API de datos de SAP. Los usuarios nominativos que interactúan con los procesos de Evolve o Studio Manager no contarán para este uso de la API de datos de SAP. |
Evolve — Licencia de Marco de trabajo de portales
El Marco de trabajo de portales se instala y está disponible con la plataforma Evolve. Se activa mediante un código de activación de licencia único. El precio del Marco de trabajo de portales se establece según la cantidad de portales externos que se van a crear; sin embargo, habrá costes adicionales si se hospeda el portal en Azure. Una licencia de Marco de trabajo de portales de Winshuttle no incluye ningún servicio de Azure. Puede añadir portales adicionales en cualquier momento.
|
Licencia |
Capacidades |
|---|---|
|
Licencia de Marco de trabajo de portales |
Una licencia de Marco de trabajo de portales permite a los clientes crear portales como un front-end para su sistema Evolve. Los clientes pueden crear portales internos para sus usuarios con licencia o crear portales externos para involucrar a usuarios externos (por ejemplo, clientes o proveedores) en sus procesos. |
Licencias de EnterWorks
EnterWorks se licencia como un paquete de productos según la cantidad de dominios, la cantidad de usuarios, los tipos de usuarios y la inclusión de módulos opcionales. Consulte su pedido de cliente y las restricciones de licencias de Winshuttle para obtener más información sobre la licencia.
| Licencia de usuario nominativa | Capacidades |
|---|---|
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Usuario completo |
Uso completo del sistema. Puede ver y editar contenido. Por ejemplo, puede actualizar el proceso de workflow. |
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Usuario limitado/portal |
Uso limitado del sistema. Puede ver pero no editar contenido. Trabaja a través de un portal web. |
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Usuario administrativo |
Plenos derechos y privilegios para habilitar la administración de la solución. Por ejemplo, proporciona acceso a los usuarios y administra la seguridad.
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Restricciones de licencias de Winshuttle
Los productos de Winshuttle (el “Software”) pueden requerir una clave de licencia electrónica (“Clave de licencia”). Como condición de uso, cada Clave de licencia entregada al titular de la licencia por Winshuttle será asignada y utilizada por un único usuario nominativo designado, y no podrá compartirse con ningún otro usuario final individual. Un usuario nominativo no podrá utilizar su Clave de licencia para acceder al software de Winshuttle en nombre de ninguna otra persona, aunque dicha persona también tenga un ID de Windows para interactuar con productos de SAP. Pueden solicitarse Claves de licencia adicionales y/o de reemplazo a Winshuttle.
Licencias de bot de RPA
Las directrices de cumplimiento de licencias de Winshuttle incluyen las siguientes disposiciones para el uso de “bots” de Automatización de procesos robóticos (RPA) u otros programas de software que hagan que se ejecute un script de Studio:
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Los bots de Automatización de procesos robóticos (RPA) solo se pueden usar con una licencia completa de Ejecutor de Studio RPA o una licencia de Usuario profesional de RPA para la concesión de licencias de Foundation con una suscripción anual. Los bots no se pueden usar con ninguna licencia de usuario nominativa (Profesional, Ejecutor de Studio, etc.). Los clientes que deseen utilizar bots de RPA o cualquier otro programa de software para interactuar con el software de Winshuttle Studio y hacer que se ejecute un script de Studio deberán adquirir una licencia de suscripción anual completa de Ejecutor de Studio RPA.
-
No está permitido dejar que varios bots usen la misma licencia de Ejecutor de Studio RPA o Usuario profesional de RPA. Además, las personas y los bots no pueden compartir la misma licencia.
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Un bot individual que use una licencia de Ejecutor de Studio RPA o una licencia de Usuario profesional de RPA no podrá ejecutar scripts de Studio usando varios ID de SAP en un sistema SAP individual. Además, un bot no puede ejecutar un script de Studio con un ID de SAP de una persona.
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Un ID de SAP de una persona debe tener una licencia de Studio de usuario nominativo. De manera similar, una licencia de Studio de usuario nominativo no se puede usar para ejecutar un script con un ID de bot de SAP.
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Una licencia de Ejecutor de Studio RPA o Usuario profesional de RPA no se puede mover entre bots.
Licencias de usuario nominativas
El titular de una licencia de usuario nominativa tiene derecho a dos transferencias de licencia por trimestre y por año de mantenimiento. El administrador de licencias del titular de la licencia puede reasignar la licencia nominativa si el usuario en cuestión ya no trabaja en la empresa o ha cambiado de puesto. A discreción de Winshuttle, pueden permitirse transferencias de licencias nominativas adicionales. (En Evolve 20.1 y Studio Manager 20.1, no debería usarse la función de sincronización de Active Directory para automatizar las reasignaciones de licencias; esto equivaldría a agrupar licencias, lo cual no está permitido en el caso de las licencias de usuario nominativas).
Winshuttle se reserva el derecho de deshabilitar todas las funciones del sitio del titular de la licencia, incluidos, entre otros, los informes, los movimientos de licencias y la administración de usuarios, si el mantenimiento caduca o finaliza por cualquier motivo. Si la funcionalidad está deshabilitada, aún se permite la autenticación a través de Connect y el uso de los módulos que se han pagado.
El uso compartido de licencias constituye un incumplimiento de los términos de servicio de Winshuttle y puede resultar en la suspensión de la cuenta del titular de la licencia o la rescisión del Acuerdo de licencia.
Winshuttle Evolve y Winshuttle Studio Manager
Winshuttle Evolve y Winshuttle Studio Manager tienen licencia como una plataforma y pueden admitir un entorno de alta disponibilidad sin ninguna licencia adicional. Sin embargo, varios entornos separados requerirán licencias adicionales.
Winshuttle Evolve ofrece dos tipos de usuarios ejecutores: ejecutor de Studio y usuario estándar. Los ejecutores de Studio pueden actualizar cualquier cantidad de registros en SAP que provenga de cualquier origen de datos admitido en Evolve. Los usuarios estándar solo pueden interactuar con SAP mediante un formulario web.
Winshuttle Evolve y Winshuttle Studio Manager solo admiten licencias completas de Desarrollador o Ejecutor de Studio, y no admiten módulos con licencia individual. (En Evolve 20.1 y Studio Manager 20.1, no debería usarse la función de sincronización de Active Directory para automatizar las reasignaciones de licencias; esto equivaldría a agrupar licencias, lo cual no está permitido en el caso de las licencias de usuario nominativas. El titular de una licencia de usuario nominativa tiene derecho a dos movimientos de licencia por trimestre y por año de mantenimiento; consulte la sección Licencia de usuario nominativa más arriba).
El número de usuarios de la plataforma en un sistema Evolve o Studio Manager de producción del cliente no debe superar el número total de usuarios permitidos que ha adquirido el cliente (el nivel de usuarios adquirido del servidor del cliente). Sin embargo, no se tienen en cuenta los usuarios de la plataforma en lo referente al número total de usuarios con licencia adquirida en su nivel de usuarios del servidor. Por ejemplo, si ha adquirido un nivel de usuarios de Evolve de 500 usuarios, podrá tener hasta 500 usuarios en la plataforma además de las 500 licencias de usuario nominativas.
El uso de productos de Winshuttle después de leer esta documentación de restricción de licencia implica la aceptación de los términos y condiciones establecidos en este documento. Para una comprensión completa del acuerdo legal, revise el Acuerdo de licencia del usuario final o el Acuerdo principal de servicios, según corresponda a su empresa u organización.
Evolve — Licencia de API de acceso digital y API de datos de SAP
| Restricciones de licencias de API de acceso digital y API de datos de SAP |
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Para el uso continuo de la Licencia de acceso digital, los clientes deben tener una suscripción o un acuerdo de mantenimiento activo de Evolve o Studio Manager. Winshuttle se reserva el derecho de auditar el uso de estas soluciones para confirmar el cumplimiento; para este fin, sincronizaremos los datos de uso de la API de sus entornos. |
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Winshuttle se reserva el derecho de modificar la API y de publicar versiones posteriores de la API. El cliente deberá actualizar su versión de la plataforma Evolve para acceder a esta última versión de la API. El cliente no necesitará volver a comprar su licencia de uso cuando actualice su versión. |
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Las API no tienen un ciclo de vida del producto aparte de Evolve y Studio Manager. Consulte la Disponibilidad de soporte de productos de Winshuttle con respecto al servicio de atención al cliente. |
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Winshuttle no es responsable de la aplicación de licencias en el sistema de terceros y el cliente es responsable de mantener su acuerdo de licencia con el sistema de terceros o el sistema SAP conectado con Evolve o Studio Manager. |
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Las API no se pueden distribuir a terceros o consultores para su propio desarrollo de aplicaciones destinado a la reventa de las funcionalidades de la solución Evolve o Studio Manager respecto a la integración de datos en los productos de SAP. El cliente será responsable de la aplicación en la que se consume esta API para interactuar con los formularios y los procesos de workflow de Evolve y, en última instancia, para contabilizar estos datos en SAP. |
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En el caso de que el sistema de terceros esté en una red externa, el cliente será responsable de proteger el acceso a la API desde la aplicación de terceros. |
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Winshuttle brindará asistencia para el acceso a su API y no para ninguna aplicación de terceros creada con esta API. Lo mismo se aplica para el desarrollo de la aplicación, donde el cliente es responsable del sistema de terceros que accede a la API de Evolve para crear la aplicación. |
Evolve — Licencia de Marco de trabajo de portales
| Restricciones de licencias de Marco de trabajo de portales |
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Los portales externos son para clientes, proveedores, socios u otras partes externas, y no deben ser utilizados por empleados o contratistas que no tengan una licencia de Winshuttle nominativa. |
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Los portales internos deben ser utilizados únicamente por empleados o contratistas con una licencia de usuario nominativa. |
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Los Usuarios de la plataforma con licencia no pueden participar en procesos que interactúan con SAP, aunque sea a través de un portal. |
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Winshuttle se reserva el derecho de modificar el Marco de trabajo de portales y lanzar versiones posteriores del mismo cuando se lancen nuevas versiones de Evolve. El cliente deberá actualizar su versión de la plataforma Evolve para acceder a esta última versión del Marco de trabajo de portales. El cliente no necesitará volver a comprar su licencia de Marco de trabajo de portales cuando actualice su versión. |
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Una licencia de Marco de trabajo de portales no incluye ningún coste de infraestructura asociado con el hospedaje del portal en Microsoft Azure; los clientes serán responsables de este coste en función de su uso de Azure. |
Winshuttle EnterWorks
Se espera que las asignaciones de licencias de usuario se asignen a un solo usuario nominativo. El titular de una licencia de usuario nominativa tiene derecho a dos transferencias de licencia por trimestre y por año de mantenimiento. El administrador de licencias del titular de la licencia puede reasignar la licencia nominativa si el usuario en cuestión ya no trabaja en la empresa o ha cambiado de puesto. A discreción de Winshuttle, pueden permitirse transferencias de licencias nominativas adicionales.
El uso compartido de licencias constituye un incumplimiento de los términos de servicio de Winshuttle y puede resultar en la suspensión de la cuenta del titular de la licencia o la rescisión del Acuerdo de licencia.
Winshuttle EnterWorks se licencia por separado de Winshuttle Evolve o Winshuttle Studio. Los clientes tienen derecho a utilizar Winshuttle EnterWorks con Winshuttle Evolve y/o Winshuttle Studio solo si han comprado licencias para cada producto que usarán en combinación o por separado. Si no se renueva el servicio de atención al cliente de uno de estos productos de Winshuttle, se anulará el servicio de atención al cliente para el uso de los productos juntos.
Winshuttle Connect
Connect es un sistema de gestión de licencias para Studio. Winshuttle proporciona cualquier otra funcionalidad de Connect como cortesía a los usuarios. Winshuttle se reserva el derecho de suspender, añadir o quitar características de Connect en cualquier momento sin previo aviso; esto excluye la funcionalidad básica de gestión de licencias necesaria para utilizar el software de Studio. Además, no se garantiza que las versiones no compatibles de Studio funcionen a perpetuidad, porque Winshuttle deberá contrarrestar amenazas de seguridad y/o adoptar nuevas tecnologías para el sistema de gestión de licencias de forma continua.
El uso de productos de Winshuttle después de leer esta documentación de restricción de licencia implica la aceptación de los términos y condiciones establecidos en este documento. Para una comprensión completa del acuerdo legal, revise el Acuerdo de licencia del usuario final o el Acuerdo principal de servicios, según corresponda a su empresa u organización.
Tenga en cuenta que las licencias solo para módulos ya no están disponibles para las versiones 20.3 y superiores. Los clientes existentes deberán actualizar a la licencia completa de Studio o de Ejecutor de Studio si desean actualizar a la versión 20.3. Póngase en contacto con sus representantes de ventas si tiene alguna pregunta.
Winshuttle Foundation
Winshuttle Foundation tiene licencia como plataforma y puede admitir una configuración de alta disponibilidad utilizando una única instancia del Sistema de gestión de licencias (“LMS”) de Winshuttle sin ninguna licencia adicional. Varias instancias de LMS requerirán licencias adicionales.
Winshuttle Foundation ofrece dos tipos de usuarios ejecutores: profesional y estándar. Los usuarios profesionales pueden actualizar cualquier cantidad de registros que provenga de cualquier origen de datos admitido en Foundation. Los usuarios estándar solo pueden actualizar un único registro cada vez desde cualquier origen de datos admitido en Foundation. Las soluciones que incluyen servicios web repetidos o funcionalidad de tabla inteligente requieren que los usuarios tengan una licencia Profesional.
Foundation — Licencia de acceso digital
| Restricciones de licencias de acceso digital |
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Para el uso continuo de la Licencia de acceso digital, los clientes deben tener un acuerdo de mantenimiento activo. Asimismo, los clientes deben compartir anualmente las soluciones que impliquen el uso de la Licencia de acceso digital. Winshuttle se reserva el derecho de auditar el uso de estas soluciones para confirmar el cumplimiento.
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La API está indicada para utilizarse en los procesos de solución que se han acordado con Winshuttle con el fin de acceder a esta API desde sistemas de terceros. Si se utiliza una nueva solución con la API de acceso digital, el cliente debe informar a Winshuttle sobre este uso al final de su periodo de suscripción.
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Winshuttle se reserva el derecho de modificar la API y de publicar versiones posteriores de la API. El cliente deberá actualizar su versión de la plataforma Foundation para acceder a esta última versión de la API.
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El soporte disponible para una versión particular de la plataforma Foundation también se aplica a sus API asociadas. Por lo tanto, si una versión del software Foundation tiene soporte limitado, las API relacionadas también tendrán soporte limitado. Consulte la Disponibilidad de soporte de productos de Winshuttle.
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Winshuttle no es responsable de la aplicación de licencias en el sistema de terceros y el cliente es responsable de mantener su acuerdo de licencia con el sistema de terceros o el sistema SAP conectado con Foundation.
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La API solo se puede utilizar para crear/actualizar un objeto de negocio individual con un solo proceso de workflow. El proceso de workflow puede ser plano o jerárquico si actualiza un objeto de negocio individual. La solución de proceso de workflow no puede dividirse en varios procesos ni utilizarse como entrada para otro proceso que actualice más de una instancia del objeto de negocio.
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Las API no se pueden distribuir a terceros o consultores para el desarrollo de su propia aplicación. El cliente será responsable de la aplicación en la que se consume esta API para interactuar con los formularios y los procesos de workflow de Foundation y, en última instancia, para contabilizar estos datos en SAP.
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En el caso de que el sistema de terceros esté en una red externa, el cliente será responsable de proteger el acceso a la API desde la aplicación de terceros.
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Winshuttle brindará asistencia para el acceso a su API y no para ninguna aplicación de terceros creada con esta API. Lo mismo se aplica para el desarrollo de la aplicación, donde el cliente es responsable del sistema de terceros que accede a la API de Foundation para crear la aplicación.
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La API no está diseñada para funcionar con escenarios de actualización masiva. El rendimiento general de la aplicación de terceros que utiliza la API de acceso digital depende del diseño de la solución, la configuración del entorno, la latencia de la red, la distribución geográfica de los usuarios y otros factores externos. Se espera que el cliente tenga en cuenta estos factores al diseñar su aplicación de terceros y la carga útil de los datos.
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Winshuttle License Management System
LMS es un sistema de gestión de licencias para Winshuttle Foundation. Winshuttle proporciona cualquier otra funcionalidad de LMS como cortesía a los usuarios. Winshuttle se reserva el derecho de suspender, añadir o quitar características de LMS en próximas versiones sin previo aviso; esto excluye la funcionalidad básica de gestión de licencias necesaria para utilizar el software de Studio y Foundation.
Ver licencias
Ver licencias
Para ver las licencias, siga los pasos del 1 al 5 que se indican a continuación.
- Licencia: seleccione un tipo (producto) para la licencia (Transaction, Query, etc.).
- Tipo de licencia: seleccione el tipo (Perpetua, Suscripción, etc.).
- Administradores de licencias: seleccione un administrador de licencias en el menú desplegable (si fuera necesario).
- Estado: seleccione un estado (Todos, Activos o Caducados).
- Haga clic en Buscar.
Exportar una lista de licencias a un archivo .CSV
- Licencia: seleccione un tipo (producto) para la licencia (Transaction, Query, etc.).
- Tipo de licencia: seleccione el tipo (Perpetua, Suscripción, etc.).
- Administradores de licencias: seleccione un administrador de licencias en el menú desplegable (si fuera necesario).
- Estado: seleccione un estado (Todos, Activos o Caducados).
- Haga clic en Buscar.
- Haga clic en Exportar.
- Seleccione (navegue a) la carpeta en la que desee guardar el archivo, escriba el nombre del archivo (o deje el nombre predeterminado) y haga clic en Guardar.
Crear, cambiar y revocar asignaciones de licencia
Nota: Para obtener información sobre el uso legal de las licencias de Connect, consulte el Acuerdo de licencia del usuario final o el Acuerdo principal de servicios, y revise el acuerdo que se aplica a su empresa u organización.
La licencia está vinculada al usuario, no al equipo. Las licencias también son portátiles y se pueden transferir entre usuarios.
- Utilice los menús desplegables para seleccionar Licencia, Tipo de licencia, Administradores de licencias o Estado.
- Haga clic en Buscar.
Asignar o cambiar licencias
- En la lista de licencias, en la columna Asignada a, realice una de estas acciones:
- Para asignar una licencia, haga clic en Editar.
- Para cambiar una asignación de licencia, haga clic en el nombre del usuario asignado.
- Introduzca la dirección de correo electrónico del nuevo destinatario. O bien, haga clic en
Examinar directorio para buscar un usuario.
- Haga clic en
Comprobar nombre (opcional) y, a continuación, en Asignar.
Examinar directorio para buscar un usuario.
Comprobar nombre (opcional) y, a continuación, en Asignar. Revocar licencias
Utilice esta opción para revocar licencias y volver a ponerlas en circulación. Puede revocar varias licencias a la vez. La revocación de una licencia no cuenta como un movimiento de licencia.
- En la lista de licencias, marque la casilla de cada licencia que desee revocar.
- Haga clic en Revocar.
Transferir licencias
Puede transferir licencias a otro administrador de licencias de Winshuttle. Para transferir licencias, su cuenta debe tener asignado el rol Administrador de Winshuttle.
- Seleccione un administrador del menú desplegable.
Una transferencia entre administradores no cuenta como un movimiento de licencia.
Trabajar con informes
Para descubrir cómo Winshuttle Connect protege sus datos, consulte la información sobre el modo de privacidadde Connect.
Consulte Configuración de privacidad de Evolve y Configuración de privacidad de Studio Manager.
Utilice la página Informes para ver e interactuar con registros e informes almacenados por Winshuttle Connect.
outputclass="heading-level-4" "check-structure">En esta página
- Tipos de información de uso rastreada por Winshuttle Connect
- Trabajar con informes del panel
- Trabajar con informes de uso
- Cómo exportar y ver archivos de registro en Winshuttle Connect
- Tipos de archivos de registro de Winshuttle Connect
Tipos de información de uso rastreada por Winshuttle Connect
Se hace el seguimiento de la siguiente información de uso de Winshuttle Transaction y Winshuttle Query:
|
Trabajar con informes del panel
Los informes del panel incluyen lo siguiente:
| Paneles de productividad | Paneles de calidad | Paneles de administración |
|---|---|---|
|
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|
Cada panel tiene diferentes opciones disponibles para filtrar datos. No todas las opciones se pueden aplicar a todos los paneles. La siguiente lista describe brevemente cada opción.
|
Trabajar con informes de uso
- En Módulos: Seleccione un módulo (Query, Transaction, etc.)
- En Correo electrónico: (Opcional) Escriba el correo electrónico de un usuario (si quiere buscar un determinado usuario).
- En Desde: Escriba una fecha de inicio (mm/dd/aaaa) o haga clic en
para seleccionar una fecha del calendario. - En Hasta: Escriba una fecha de finalización (mm/dd/aaaa) o haga clic en
para seleccionar una fecha del calendario. - Haga clic en Ver registro de uso.
Cómo exportar y ver archivos de registro de Winshuttle Connect
- En la lista de archivos de registro, haga clic en Ver detalles.
- Sobre la lista de registros de uso, haga clic en Exportar.
- En la ventana del explorador, junto al Nombre del archivo, escriba un nuevo nombre de archivo o deje el predeterminado.
- Navegue a la carpeta en la que desea guardar el archivo de registro.
- Haga clic en Guardar.
El registro de auditoría de Winshuttle Connect
El registro de auditoría está disponible en el sitio del administrador de Winshuttle Connect y solo Winshuttle puede acceder a él; no es accesible para los clientes de Connect.
- Winshuttle puede auditar las acciones de los usuarios para todas las actividades del sitio realizadas por los clientes para su sitio de Winshuttle Connect correspondiente.
- Los registros de auditoría no se ven afectados por el modo de privacidad de su sitio de Connect.
El registro de auditoría contiene la siguiente información.
- Creación/supresión de usuario
- Asignación/revocación/transferencia de licencia
- Última marca de fecha/hora de verificación para un cliente
- Creación/supresión de puesto del cliente
- Creación/supresión de departamento del cliente
- Cambios realizados en la información personal/de contacto y/o cambios en el modo de privacidad.
Cómo almacena y muestra Winshuttle Connect los datos en función del modo de privacidad
Winshuttle Connect almacena informes y datos según el modo de privacidad de la cuenta. La siguiente tabla resume los modos de privacidad y qué información se almacena en función de cada modo.
| Modo de privacidad | Registros de auditoría almacenados en el sitio del administrador de Connect* | Informes de uso capturados/almacenados en el sitio del administrador de Connect* | ¿Informes de uso capturados/almacenados en el sitio de su empresa? | Registros de uso de características capturados/almacenados** |
|---|---|---|---|---|
| Seguro | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Privado - Seguro | Sí | No | No | No |
| Anónimo - Seguro | Sí | Sí | No | Sí |
* Solo Winshuttle puede acceder al sitio del administrador de Winshuttle Connect; no es accesible para los clientes de Connect.
** Los registros de uso de características solo se almacenan en la base de datos de Winshuttle Connect. No se puede acceder a ellos a través de la interfaz de usuario de Winshuttle Connect.
Modos de privacidad de Winshuttle Connect
Los modos de privacidad de Winshuttle Connect determinan qué información se captura y con quién se comparte, por ejemplo, el sitio de su empresa y los usuarios, y/o los administradores de Winshuttle Connect.
Modo seguro
- Se capturan todos los tipos de informes, por ejemplo, informes de uso, registros de auditoría y registros de uso de características.
- Los informes de panel de la página de inicio están visibles en el sitio de Connect de su empresa.
- La pestaña Informes está visible en su sitio de Connect, y los usuarios de Connect pueden utilizarla para acceder a los informes de Uso y Panel.
- Los informes de Uso también se comparten con el sitio del administrador de Winshuttle Connect, y los administradores de Winshuttle Connect pueden verlos.
Modo Privado seguro
- Solo se capturan Registros de auditoría. Los registros de Informes de uso y Uso de características no se capturan.
- La pestaña Informes no está visible en su sitio. Los usuarios de Connect no pueden ver los informes de uso o panel.
- El panel de informes del panel de Inicio no muestra en la página de inicio del sitio de Connect de su empresa.
- Los administradores de Winshuttle Connect no pueden ver el registro de uso.
- Se muestra el enlace de contacto para habilitar la generación de informes, por ejemplo, “La generación de informes está desactivada | Descubra cómo los informes pueden mejorar su ROI”.
Modo Anónimo seguro
- Solo se capturan los registros de uso de auditoría y características.
- La pestaña Informes no está visible en el sitio del cliente. Los usuarios no pueden ver los informes de uso o panel en el sitio.
- El panel de informes del panel de Inicio no muestra la página de inicio del sitio.
- Los administradores de Winshuttle Connect pueden ver el registro de uso, pero aparece en el sitio de administración como Clientes privados con información limitada (consulte el ejemplo a la derecha).
- Se muestra el enlace de contacto para habilitar la generación de informes, por ejemplo, “La generación de informes está desactivada | Descubra cómo los informes pueden mejorar su ROI”.
Comunicaciones: Notificaciones y solicitudes de pedido de licencia Solicitudes de pedido de licencia
- En la barra de menús, haga clic en Comunicaciones y, a continuación, en Notificaciones de correo electrónico.
- En Notificaciones de correo electrónico, introduzca la información siguiente:
- Estado: seleccione un estado de correo electrónico de las siguientes opciones: Todos (predeterminado), No enviados o Enviados correctamente.
- Direcciones del destinatario: introduzca una o más direcciones para que se utilicen como criterio de búsqueda.
- Asunto: escriba la línea de asunto del correo electrónico (o parte de ella) para que se utilice como parte del criterio de búsqueda.
- Tipo de correo: seleccione una de las opciones siguientes: Todo (predeterminado), Creación de usuario, Solicitud de licencia o Eliminación de usuario.
- De: introduzca la fecha de inicio del periodo de búsqueda.
- A: introduzca la fecha de finalización del periodo de búsqueda.
- Haga clic en Ver para consultar los resultados de la búsqueda.
"check-structure" >Solicitudes de pedido de licencia
- En la barra de menús, haga clic en Comunicaciones y, a continuación, en Solicitudes de petición de licencia.
- En Solicitudes de pedido de licencia, introduzca la información siguiente:
- Tipo de licencia: seleccione Suscripción, Perpetua o Segura.
- Producto: seleccione un producto de Winshuttle en la lista.
- Número de licencias: introduzca el número de licencias para el pedido.
- Opcional: haga clic en Añadir para crear solicitudes de licencia adicionales en el mismo pedido.
- Haga clic en Enviar petición de licencia.
Preguntas frecuentes sobre Winshuttle Connect
No puedo ver mis licencias
En Licencias, haga clic en la lista desplegable Licencias y, a continuación, haga clic en el nombre del producto. Debe aparecer el número de licencias disponibles para ese producto. Consulte Ver licencias si desea obtener más información.
No tengo licencias suficientes. ¿Qué debo hacer?
Si se da cuenta de que necesita más licencias, tiene dos posibilidades: puede adquirir más licencias mediante la página Enviar solicitud de licencia, o bien puede mirar entre las licencias que posea y revocar licencias de usuarios que probablemente ya no las necesiten.
¿Puedo trabajar incluso si he perdido la conexión a internet?
Sí. Toda la funcionalidad está disponible para los programas mediante Connect hasta seis horas después de desconectarse de internet. Sin embargo, debe estar autenticado una vez antes de la desconexión, de forma que Connect tenga claro que es un usuario válido. Esto evita que los usuarios sin licencia trabajen sin conexión.
¿Puedo utilizar inicios de sesión simultáneos?
Se puede iniciar sesión en dos equipos a la vez. Cuando inicie sesión en el segundo equipo, aparecerá un mensaje que le comunica que ha iniciado sesión dos veces, pero podrá seguir trabajando. No podrá iniciar sesión en un tercer equipo. Si desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador de Winshuttle Connect.
¿Puedo quitar mi propio rol de administrador de licencias?
Puede renunciar al rol de administrador de licencias. Pero, antes, debe asignar el rol de administrador de licencias a otro usuario.
¿Qué diferencia hay entre una licencia y una cuenta?
La cuenta pertenece a una organización o empresa. En determinadas circunstancias, una empresa puede tener más de una cuenta.
La licencia está vinculada a un usuario (o a un bot) individual. Se puede bloquear, revocar o reasignar a otro usuario (o bot).
¿Qué pasa si no veo las licencias de una compra realizada?
Los pedidos de licencia se muestran conforme al correo electrónico del usuario que haya realizado el pedido y por producto. Si tiene la seguridad de que realizó un pedido, pero no lo puede ver cuando revisa los pedidos de licencias, asegúrese de filtrar por la dirección de correo electrónico correcta y el producto correcto.
¿Por qué la búsqueda no devuelve resultados?
En Connect, puede buscar en los cuadros de búsqueda o de filtro. Para ello, escriba la palabra o el nombre completo, o bien parte de un nombre o de una palabra. Los caracteres comodín no dan resultados. Por ejemplo, si busca María, Ma devolverá resultados, pero Ma* no.