Dans le cadre du programme de mise à niveau de SAP, présenté dans Navigating Release Upgrades, Precisely procède à des tests limités de compatibilité avec le système de test mis à niveau de SAP avant que SAP ne mette à niveau les systèmes de développement et de production clients.
En raison du grand nombre d'applications SAP Fiori® et SAP GUI for HTML que les clients peuvent utiliser ou pour lesquelles des automatisations ont été conçues, Precisely ne peut pas tester chaque application ni garantir que les scripts d'automatisation créés à l'aide des versions précédentes de produit restent fonctionnels. Les mises à jour de SAP peuvent introduire des modifications pouvant affecter le comportement du script.
Responsabilités du client
Pour minimiser les perturbations au cours du processus de mise à niveau de SAP, les clients doivent :
- Effectuer un test de régression : testez vos scripts et solutions Automate Precisely sur votre système de test SAP mis à niveau.
- Identifier les problèmes : recherchez les scripts qui peuvent nécessiter un réenregistrement, une modification ou des ajustements.
Résolution des problèmes de compatibilité
Si vous rencontrez des problèmes, tels que les scripts rompus ou des incompatibilités, après le mise à niveau par SAP de votre système de test :
- Ouvrez immédiatement un ticket de support client Precisely.
- Fournissez des informations détaillées sur le problème, le nom de l'application SAP Fiori® et SAP GUI for HTML, y compris les scripts concernés et les messages d'erreur.
Ces informations nous permettent de vous aider à résoudre les problèmes avant que SAP ne mette à niveau vos systèmes de développement et de production vers la dernière version de SAP S/4HANA Public Cloud.