Eine Commercial Mail Receiving Agency (CMRA) ist ein privates Unternehmen, das private Postfächer vermietet. Eine CMRA wird auch als „Mail Drop“ bezeichnet und ist ein Private Mail Box Operator (Betreiber privater Postfächer). Adressen bei einer CMRA erhalten daher die Bezeichnung „PMB“ (Private Mail Box) statt „PO BOX“ (Post Office Box).
Ein Kunde einer CMRA kann Post und andere Lieferungen an der Straßenanschrift der CMRA anstelle seiner eigenen Straßenanschrift empfangen. Je nach Vereinbarung zwischen dem Kunden und der CMRA kann die CMRA die Post an den Kunden weiterleiten oder sie zur Abholung aufbewahren.
Kunden nutzen die Dienste einer CMRA mitunter aus Datenschutzgründen. Eine Person, die zu Hause ein Geschäft betreibt, möchte vielleicht nicht ihre Privatadresse preisgeben. Auch kann ein Kunde aus einer Gemeinde einen Vertrag mit einer CMRA in einer anderen Gemeinde mit einer besser bekannten oder angeseheneren Adresse schließen.