La procédure d'installation du module initial est identique à celle du module de mise à niveau. Ils sont chargés par la transaction /nSAINT (Outil d'installation de module complémentaire SAP).
Pour installer le module complémentaire Trillium for SAP
Connectez-vous au système SAP, client 000 (zéro-zéro-zéro), en tant qu'utilisateur avec le profil SAP_ALL.
Appelez l'outil d'installation de module complémentaire SAP en exécutant la transaction /nSAINT.
Dans le menu Outil d'installation de module complémentaire, sélectionnez Package d'installation > Charger un package > Depuis le front-end. La boîte de dialogue Sélectionnez l'archive CAR/SAR s'affiche.
Accédez à [CDDRIVE:]\Trillium Software\TSQuality\17\ CRMxxx\IN85nXXX.SAR (ou UP85nXXX.SAR pour une mise à niveau), où :
[CDDRIVE:]
xxx est la version du système CRM
n est le numéro attribué à la version CRM. Par exemple 6 est attribué à CRM600
XXX est la version SAP de base
Cliquez sur Ouvrir.
L'écran Outil de décompression s'affiche. Cliquez sur Décompresser.
Sur l'écran Sélection du module complémentaire, sélectionnez Module complémentaire TRILLIUM dans la zone de sélection.
Dans le menu Environnement, sélectionnez Gestionnaire des modules complémentaires d'EBP/CRM.
Sur l'écran Gestionnaire des modules complémentaires CRM, cliquez sur Continuer.
Sur l'écran suivant, sélectionnez Package du module complémentaire Trillium et cliquez sur Continuer.
Pour bloquer les utilisateurs de CRM en ligne pendant l'application du package, cliquez sur Confirmer, puis sur Continuer.
Pour confirmer que les utilisateurs ont été informés de la déconnexion, cliquez sur Confirmer, puis sur Continuer.
Veillez à traiter tous les messages. Cliquez sur Exécuter. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Précédent, puis sur Continuer.
Vous devez confirmer l'importation. Cliquez sur le bouton Coche pour lancer l'importation du module complémentaire.
Un message indique que le module complémentaire va être importé. Des messages d'information s'affichent. Cliquez sur le bouton Coche pour continuer.
Pour régénérer les objets d'exécution, cliquez sur Exécuter, puis sur Continuer.
Redémarrez les files d'attente entrantes CRM, puis cliquez sur Confirmer et sur Continuer.
Débloquez les utilisateurs de CRM en ligne. Cliquez sur Confirmer, puis sur Continuer.
Sur l'écran Gestionnaire des modules complémentaires CRM, cliquez sur Continuer.
Sur l'écran suivant, cliquez sur Terminer pour terminer l'installation.
La fenêtre Modules complémentaires installés s'affiche. Cliquez sur Annuler pour revenir au menu SAP.