Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Details einer der Scorekarten zu bearbeiten:
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Klicken Sie auf der Seite Profile und Überwachung auf die Registerkarte Scorecard.
Der linke Bereich unter den Symbolen zeigt eine Liste der definierten Scorecards an. Durch Klicken auf eine der Scorecards werden die zugehörigen Details im rechten Bereich der Seite angezeigt.
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Klicken Sie im linken Bereich auf die Scorecard, die Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie auf das Symbol Scorecard bearbeiten .
Die ausgewählte Scorekarte wird im Bearbeitungsmodus geöffnet.
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Klicken Sie auf den Link KPI, um einen der KPI-Parameter zu bearbeiten.
Die Seite Scorecard bearbeiten wird angezeigt, auf der Sie die Regeln und Schwellenwerte für den ausgewählten KPI ändern können. Die aktuelle Punktzahl wird angezeigt, wenn die Scorecard bereits mindestens einmal ausgeführt wurde. Die Schriftfarbe der Punktzahl entspricht den definierten Farben von Akzeptabel, Marginalund Erfordert Aufmerksamkeit.
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Klicken Sie auf den Link Regelname, um die Regelkonfiguration zu bearbeiten und eine Vorschau der gültigen und ungültigen Daten für den erstellten Ausdruck anzuzeigen.
Die Seite Regel bearbeiten wird angezeigt.
- Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Auswerten, um eine Vorschau der gültigen und ungültigen Daten für den von Ihnen erstellten Ausdruck anzuzeigen. Die Vorschau enthält den Ausdruck und listet die gültigen und ungültigen Werte unten auf der Seite auf.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Gültig, um die Liste der gültigen Daten anzuzeigen, und auf die Registerkarte Ungültig, um die Liste der ungültigen Daten anzuzeigen.
- Verwenden Sie den Type-Ahead-Filter, um Ihre Suche nach dem erforderlichen Datensatz einzugrenzen.
- Klicken Sie auf der Seite auf das Symbol CSV herunterladen, um das Ergebnis in einer CSV-Datei herunterzuladen, und speichern Sie die Datei an einem bevorzugten Speicherort in Ihrem System.
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Klicken Sie auf den Vorwärtspfeil , um zur Seite Scorecard konfigurieren zu wechseln.
Anmerkung: Der E-Mail-Server muss konfiguriert werden, damit E-Mail-Benachrichtigungen versendet werden können. Dies ist über folgenden Pfad möglich: Management Console > System > Mail.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Benachrichtigung senden, wenn sich Punktzahlschwelle ändert, und geben Sie die E-Mail-ID der Benutzer ein, an die Sie eine Benachrichtigung zur geänderten Kategorie der Punktzahl senden möchten. Wenn die Punktzahl beispielsweise den Schwellenwert überschreitet, der für die als „schlecht“ eingestufte Punktzahl festgelegt ist, und in die Kategorie „gut“ wechselt, wird an jede der von Ihnen angegebenen Benutzer-IDs eine Benachrichtigung gesendet.
- Klicken Sie auf , und mehrere Benutzer hinzuzufügen, und geben Sie die ID in das angrenzende Textfeld ein.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.