Hay varias situaciones que pueden llevarle a actualizar los clientes de Studio.
En esta página mostramos la mejor trayectoria que puede seguir para cada uno de los siguientes casos:
- Actualizar su versión de SAP ERP
- Actualizar su versión de SAP GUI
- Actualizar Microsoft Office o el sistema operativo de Microsoft
- Actualización basada en la fecha de fin de ciclo de su versión de Studio o en el acceso a las nuevas funcionalidades de Studio
Tenga en cuenta que estas trayectorias se refieren a Studio con Connect. Para los casos de Studio con Evolve o Studio con Studio Manager, la diferencia entre las trayectorias estriba en que la versión de Evolve/Studio Manager siempre debe coincidir con la de Studio.
Se supone que seguirá las prácticas habituales de actualización como, por ejemplo, actualizará siempre los entornos de pruebas/desarrollo y pasará a los sistemas de control de calidad y producción para minimizar el impacto de cualquier posible riesgo en la actualización. En los casos en los que no se le pida actualizar WFM desde el inicio, también se recomienda que planifique hacerlo para que pueda disfrutar de todas las ventajas de la nueva versión de Studio.
Actualizar su versión de SAP ERP
Hace referencia a la actualización del sistema base de SAP de la versión A a la B (por ejemplo, actualizar a SAP S/4HANA 1909). Consulte los requisitos del sistema de Winshuttle antes de tomar la decisión para asegurarse de que haya una versión de Studio que admita la versión específica de SAP.
Prácticas recomendadas
- Actualice WFM y Studio simultáneamente a la versión en la que se han hecho pruebas con esta versión de SAP ERP.
- Importe sus scripts y haga pruebas de regresión en ellos. Modifíquelos si es necesario.
- Si desea empezar a realizar las pruebas una vez que hayamos publicado el certificado de Winshuttle SAP, podrá encontrar aquí las certificaciones que hemos publicado. No tenemos acceso previo al software de SAP S/4HANA, por lo que nuestro proceso de certificación de SAP puede tardar varios meses en completarse desde que SAP haya lanzado su versión de S/4HANA. El tiempo necesario dependerá del alcance de las modificaciones que realicen y de si tenemos que incluir cambios en componentes de terceros en nuestro producto.
Opción alternativa
- Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Winshuttle para saber si hay modificaciones conocidas necesarias en Studio o en otros componentes de terceros como resultado de esta versión de SAP ERP. Si no se ha identificado ninguna modificación, compruebe que la versión de WFM cuya compatibilidad haya probado Winshuttle con la versión de SAP aparezca como compatible para su versión existente de Studio o Transaction, Query y Direct.
- Si es compatible, actualice WFM a la versión en la que se han hecho pruebas con esta versión de SAP.
- Realice las pruebas de regresión de sus scripts existentes en entornos de prueba con esta versión de SAP. Si encuentra errores, actualice a la versión de Studio que coincida con la versión de WFM e importe los scripts anteriores para ver si se resuelven los errores.
- Si aún hay errores en sus scripts, modifíquelos para actualizarlos y poder resolver los errores.
- Realice las pruebas de regresión necesarias establecidas por su empresa.
Actualizar su versión de SAP GUI
Hace referencia a la actualización de su SAP GUI de la versión A a la B. Siempre hay que tener en cuenta los requisitos del sistema de Studio antes de tomar esta decisión para asegurarse de que haya una versión de Studio que admita esta versión de SAP GUI.
Prácticas recomendadas
- Actualice WFM y Studio a la versión en la que se han hecho pruebas con esta versión de SAP GUI.
- Importe sus scripts y haga pruebas de regresión en ellos. Modifíquelos si es necesario.
Opción alternativa
- Consulte las notas de la versión o póngase en contacto con el equipo de atención al cliente para saber si hay cambios conocidos necesarios en WFM como resultado de la cualificación de Winshuttle de esta versión de SAP GUI. Si no se ha identificado ninguna modificación, compruebe que la versión de Studio cuya compatibilidad haya probado Winshuttle con la versión de SAP GUI, aparezca como compatible para su versión de WFM.
- Si es compatible, actualice primero los clientes de Studio a la versión en la que se han hecho pruebas con la versión de SAP GUI.
- Realice las pruebas de regresión de sus scripts existentes en entornos de prueba con esta versión de SAP GUI. Si encuentra errores, actualice a la versión de WFM que coincida con su versión de Studio para ver si esto resuelve los errores.
- Si aún hay errores en sus scripts, modifique los scripts para actualizarlos y poder resolver los errores.
- Realice las pruebas de regresión necesarias establecidas por su empresa.
Actualizar Microsoft Office o el sistema operativo de Microsoft
Hace referencia a la actualización de Office o de las versiones de su sistema operativo, y la instalación actual de Studio no admite esta actualización. Por ejemplo, Winshuttle 10.7 no admite Office 2016.
Prácticas recomendadas
- Utilice los requisitos del sistema de Studio para confirmar qué versiones de los productos de Microsoft se admiten en cada lanzamiento de los productos de Winshuttle. Actualice Studio a la última versión que admita la combinación de Office o la versión del sistema operativo.
- Realice las pruebas de regresión de sus scripts existentes en entornos de prueba con esta versión de sistema operativo/Office.
- Si encuentra errores, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Winshuttle o consulte las notas de la versión en caso de que los problemas tengan que ver con WFM. Si hay problemas con una dependencia de WFM, actualice WFM para que coincida con la versión de Studio. Si no, espere a que se le entregue un parche para arreglar el problema.
- Realice las pruebas de regresión necesarias establecidas por su empresa.
Actualización basada en la fecha de fin de ciclo de su versión de Studio o en el acceso a las nuevas funcionalidades de Studio
Este caso hace referencia a la fecha de fin de ciclo, que desencadenaría la caducidad del contrato de mantenimiento del cliente, que le da acceso al servicio de atención al cliente de Winshuttle y le da derecho a actualizar a la última versión de Studio sin coste adicional.
Sin embargo, si trabaja con versiones 10.x en Office 2013 y debe actualizarse a una versión 12.x o 20.x porque la versión anterior de Winshuttle ya no se admite, puede consultar esta sección, ya que no tiene que actualizar Office.
Prácticas recomendadas
- Actualice Studio a la última versión GA disponible y admitida en su entorno actual (consulte Requisitos del sistema de Studio). Si el entorno actual no es compatible, consulte las secciones sobre SAP GUI, versión de SAP o prácticas de actualización de Office/sistema operativo.
- Realice las pruebas de regresión de sus scripts existentes en entornos de prueba.
- Si encuentra errores, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Winshuttle o consulte las notas de la versión en caso de que los problemas tengan que ver con WFM. Si hay problemas con una dependencia de WFM, actualice WFM para que coincida con la versión de Studio. Si no, espere a que se le entregue un parche para arreglar el problema.
- Realice las pruebas de regresión necesarias establecidas por su empresa.