Auf der Seite „E-Mail“ können Sie mit Folgendem arbeiten:
Ausgehende E-Mail
- Falls ein Kunde die SMTP-Standardauthentifizierung für Microsoft Exchange Online nicht aktivieren möchte, empfehlen wir für Einstellungen für ausgehende E-Mails die Verwendung der EWS-Anwendung.
- Geben Sie bei Exchange Online im Feld Von E-Mail-Adresse den Benutzernamen für das verwendete E-Mail-Konto an. Zum Authentifizieren und Senden von E-Mails können keine unterschiedlichen E-Mail-Konten verwendet werden.
Geben Sie folgende Details an:
- Ausgehender SMTP-Server
- Von-Adresse
- SSL-Verbindungsverschlüsselung
- SMTP-Serverport
- Authentifizierungsart: Wählen Sie „Nicht erforderlich“, „Windows“ oder „Spezifisch“. Geben Sie für den Authentifizierungstyp Spezifisch den Benutzernamen und das Kennwort an.
Für die Nutzung der Exchange-Webdienste geben Sie bitte die folgenden Serverdetails an:
- Azure-App-ID: Die Anwendungs-ID (Client) der in Azure für EWS registrierten Anwendung.
- Server: Der E-Mail-Server, mit dem sich das System verbinden soll, um die E-Mail-Benachrichtigungen zu senden.
- E-Mail-Adresse: Die E-Mail-Adresse, von der die E-Mail-Benachrichtigungen versendet werden.
- Benutzer: Der E-Mail-Benutzer auf dem EWS-Server.
- Öffnen Sie den Azure App-Administrator.
- Navigieren Sie zum Azure-Portal > Azure AD > Enterprise-Anwendungen.
- Suchen Sie Ihre Anwendung. Stellen Sie sicher, wenn sie nicht anfangs angezeigt wird, dass Sie Alle Anwendungen unter Anwendungstyp ausgewählt haben.
- Wählen Sie im linken Menü Eigenschaften aus.
- Wählen Sie Ja für Benutzer können sich anmelden lassen? aus.
Eingehende E-Mail
Für POP3/IMAP geben Sie bitte folgende Details an:
- Server
- Port
- SSL-Verbindungsverschlüsselung
- TLS-Verbindungsverschlüsselung
- E-Mail-Adresse: Die Adresse, an die E-Mail-Genehmigungsnachrichten gesendet werden.
- Benutzer/Kennwort: Der Benutzer und das Kennwort für die E-Mail-Genehmigung.
Beispiel für IMAP-Einstellungen des Exchange-Servers für die Einstellungen für eingehende E-Mails:
-
Server: abc.test.com (Exchange-Server)
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Port: Nummer des Ports, an dem der Exchange-Server konfiguriert ist
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SSL-Verbindungsverschlüsselung zulassen: Ja/Nein
-
TLS-Verbindungsverschlüsselung zulassen: Ja/Nein
-
E-Mail-Addresse: Ein gültiges Domänenkonto , das mit einer E-Mail-Adresse konfiguriert ist ( abc@test.com)
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Benutzername: Domäne\Benutzername
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Kennwort: Das Kennwort zum Benutzernamen.
Für EWS geben Sie bitte folgende Details an:
- Azure-App-ID: Die Anwendungs-ID (Client) der in Azure für EWS registrierten Anwendung.
- Server: Der E-Mail-Server, an den die E-Mail-Nachrichten zur Aufgabengenehmigung gesendet werden.
- E-Mail-Adresse: Die E-Mail-Adresse, an die die E-Mail-Nachrichten zur Aufgabengenehmigung gesendet werden.
- Benutzer: Benutzer, die für die Verbindung und den Zugriff auf die E-Mail-Nachrichten zur Aufgabengenehmigung auf dem EWS-Server verwendet werden sollen.
E-Mail-Vorlagen
Sie können diese Seite verwenden, um neue E-Mail-Vorlagen hinzuzufügen oder bestehende E-Mail-Vorlagen zu bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter E-Mail-Vorlagen.
E-Mail-Vorlagenstruktur
Auf der Seite Vorlagenstruktur können Administratoren die Reihenfolge auswählen, in der der Inhalt in E-Mails angezeigt wird.
So ändern Sie die Struktur der E-Mail-Vorlage:
- Wählen Sie E-Mail-Vorlagenstruktur aus dem Dropdown-Menü.
- Ändern Sie im Abschnitt „E-Mail-Text“ die Reihenfolge der einzelnen Elemente. Um zum Beispiel den Prozessverlauf vor den Links Aufgabe öffnen oder E-Mail genehmigen einzufügen, schneiden Sie {{MailRefLink}} aus und fügen Sie es über {{History}} ein.
- Klicken Sie auf Speichern. Sie erhalten eine Bestätigung, dass Sie die Struktur der E-Mail-Vorlage erfolgreich aktualisiert haben.
Alle E-Mails, die nach dem Speichern der Aktualisierung verschickt werden, übernehmen die aktualisierte Struktur.