Deberá tener habilitada la siguiente redirección en el lado de F5:
https://evolve.domain -> https://evolve.domain/en http://evolve.domain
-> https://evolve.domain/en
Nota: Le recomendamos que no navegue por la URL http.
Configuraciones de nube de Evolve/Studio Manager
A continuación, se indica nuestra recomendación para las configuraciones de base de datos (instancia administrada de Azure SQL o AWS RDS) de las máquinas virtuales o la nube de Automate Evolve Server y Automate Evolve Worker:
- Las máquinas virtuales de Automate Evolve Server y Automate Evolve Worker deben estar en el mismo centro de datos que Azure SQL ManagedInstance o AWS RDS. Las máquinas virtuales y la instancia de base de datos deben estar lo más cerca posible.
- La latencia de red entre las máquinas virtuales de Evolve Server/Worker y las instancias de la base de datos en la nube debe ser mínima.
Omitir la comprobación de SAPGUI
Pasos de resolución de problemas para el error de inicio de la GUI “sapgui start failed”:
Motivo del error “sapgui start failed”. El siguiente diagrama de secuencia muestra cómo se abre una conexión de SAP GUI desde el cliente de Automate.
Causa posible 2
A partir de SAP GUI 7.20, 7.30 y 7.40, existe una comprobación de seguridad antes de iniciar SAP GUI. Si hace clic en “Denegar” o si en la configuración de seguridad de la GUI de SAP la opción está configurada en “Denegar”, obtendrá el mismo volcado.
Cuando sapgui.exe delega, siempre comienza el inicio de sesión de SAP, independientemente de que la ventana de inicio de sesión de SAP se esté ejecutando o no.
Cuando la cuenta de inicio de sesión del Worker de servicio es un usuario de SAP y dicho usuario ha activado el parámetro -> “Activar guiXT”, siempre comienza el inicio de sesión en SAP, independientemente de si la ventana de inicio de sesión de SAP esté en ejecución o no.
Causa posible 3
La conexión RFC falla en un entorno NAT.
Causa posible 4
Ya no hay recursos de SAP GUI disponibles en el equipo front-end.
Muchos subprocesos paralelos en ECTR pueden llamar a las transacciones de SAPGui, como, por ejemplo, al abrir la pestaña de estructura de un documento.
[15:06:55.113] FJ-08 Calling: /DSCSAG/DOC_GET_LATEST_STR4.[apilog @ stateless.txt#115] (using SAPGui)... [15:06:55.113] FJ-03 Calling: /DSCSAG/DOC_GET_LATEST_STR4.[apilog @ stateless.txt#114] (using SAPGui)... [15:06:55.113] FJ-05 Calling: /DSCSAG/FOL3_CLASS_READ.[apilog @ stateless.txt#113] (using SAPGui)... [15:06:55.113] FJ-02 Calling: /DSCSAG/DOC_WHEREUSED_ALLVERS2.[apilog @ stateless.txt#112] (using SAPGui)... [15:06:55.113] FJ-04 Calling: /DSCSAG/OBJ_GET_MULTIDETAIL2.[apilog @ stateless.txt#1
Causa posible 5
El usuario de «inicio de sesión» del «worker de servicio» no debe ser un usuario de SAP tal y como se recomienda. En todo caso, si el usuario de «inicio de sesión» es un usuario de SAP, debe desmarcarse «Activar GuiXT» para dicho usuario. El usuario debe iniciar sesión en SAP GUI en el equipo del worker de servicio y desmarcar la opción «Configuración->Activar GuiXT».
Pasos para descargar los archivos SAP NW RFC SDK en el caso de que no estén presentes en System32
Consulte el enlace del artículo del portal de soporte para conocer los pasos cuando los dlls no estén presentes en la ruta c:\windows\system32\.
Pasos para descargar los archivos SAP NW RFC SDK
Nota: Para conectar Automate Evolve, Studio Manager (servidor y worker) y Studio con SAP, los clientes requieren la biblioteca SAP NetWeaver RFC. Si la biblioteca aún no está presente en el sistema, el usuario obtendrá un error cuando estos productos intenten establecer una conexión con SAP. Esta biblioteca se puede descargar del mercado de SAP. Para ello, siga los pasos que se indican en Pasos para descargar los archivos SAP NW RFC SDK para obtener esta biblioteca y colocarla en la ubicación requerida. (Aplicable desde la versión 20.2.9 en adelante)